“검색부터 결제까지 대신한다”…쇼핑도 AI 에이전트 시대

인공지능(AI) 에이전트의 성능이 고도화되면서 수익을 늘리려는 쇼핑 업체들이 AI를 이용해 판매 방식을 바꾸고 있다.

직접 쇼핑몰에 가거나 인터넷을 둘러볼 필요 없이, AI와 대화 몇 번이면 구매부터 결제까지 가능해졌기 때문이다.

이에 유통업체들은 외부 AI가 자사의 상품 정보를 볼 수 있게 공개하거나 자사 AI를 고도화시키는 등 쇼핑 과정에 AI를 적극 연결시키고 있다.● 상품 검색부터 구매까지 AI에 위탁21일(현지 시간) 미국 월마트는 외부 AI가 자사 상품을 검색하고 구매하는 과정을 연결해주는 시스템인 ‘에이전트 게이트웨이’를 발표했다.

사람이 일일이 조작하지 않아도, AI가 알아서 쇼핑몰에서 검색하고 구매할 수 있도록 하는 것이다…