“올핸 금융소비자 보호 원년”… 상품 개발-관리 등 고객 우선

삼성증권은 지난 1월 모든 경영진과 부서장이 참석한 가운데 ‘소비자보호 실천 서약식’을 개최하고 2026년을 금융소비자 보호 원년으로 선포했다.

지속가능한 성장을 위해서 소비자 권익 보호와 고객 만족을 모든 업무의 중심 가치로 삼을 것을 다시 한번 확인한 삼성증권은 업무 프로세스, 시스템과 서비스 모든 영역에서 이를 실천하고 있다.

특히 상품 제조부터 판매, 사후 관리에 이르는 영업 전 과정에서 소비자 보호를 최우선 가치로 삼는 문화를 정착시키는 데 회사의 역량을 집중하고 있다.고객 중심 브랜드 가치 체계 삼성증권을 이끌어 온 힘은 오직 고객이다…