고속철 합쳤더니 하루 3만6000명 더 탔다…승객 10명 중 8명 '만족'

고속철 통합 이후 일평균 이용객이 늘어나고 80%가 넘는 고객 만족도를 기록한 것으로 나타났다.

국토교통부와 한국철도공사(코레일)는 고속철도 통합 이후 하루 평균 이용객이 전년 동기 대비 12.6% 증가했다고 5일 밝혔다.

9월1일부터 지난달 30일까지 고속철도 일평균 이용객은 32만2000명으로 전년 동기 대비 일평균 3만6000명(12.6%) 늘었다.

열차운행 횟수와 좌석공급이 확대된 수서 축에서도 일평균 이용객이 약 9만명으로 전년 동기 대비 29.5% 증가했다.

고속철도 통합 이후 고객만족도 조사 결과는 긍정적이다.

9월과 10월 고객만족도 조사에서 긍정응답 비율은 각각 81.6%, 82.2%로 나타났다....