KT, 통화 어조·속도까지 분석해 보이스피싱 탐지…'안심365' 출시

KT가 통화 상대방의 어조와 말하는 속도까지 분석해 보이스피싱 위험을 탐지하는 AI(인공지능) 서비스를 출시했다.

통화 내용을 외부 서버로 전송하지 않고 스마트폰에서 실시간 분석하는 것이 특징이다.

KT는 고객보호 서비스와 기술을 '안심365'

브랜드로 통합하고 AI 기반 보이스피싱 탐지 기능을 강화한다고 4일 밝혔다.

새롭게 출시한 '안심365 보이스피싱 탐지 3.0'은 기존 문맥 탐지와 화자 인식, 딥보이스 분석에 더해 대화 맥락과 발화 속도, 어조 등 비언어적 요소까지 분석한다.

음성과 텍스트 등 여러 유형의 정보를 종합적으로 처리하는 멀티모달 AI 기술을 적용했다.

KT는 해당 기술을 국내 최초로 도입했다고 설명했다....