제로백데브, 자체 채팅 솔루션 상용화…기업용 커뮤니케이션 시장 진출

제로백데브(대표 박진희)는 자체 개발한 채팅 프레임워크를 기반으로 실시간 채팅 솔루션을 상용화하고 기업용 커뮤니케이션 솔루션 사업에 진출한다고 3일 밝혔다.

이 솔루션은 제로백데브가 운영·유지보수를 맡고 있는 고객사 앱 ‘보내요’에 처음 적용됐다.

외부 채팅 SaaS를 쓰지 않고 자체 기술로 구축한 것이 특징이다.기업 고객은 서비스 특성과 운영 환경에 따라 필요한 기능만 골라 커스터마이징할 수 있다.

회사 측은 “외부 SaaS형 솔루션과 달리 별도 라이선스 비용이 들지 않는 구조”라며 “고객사의 외부 솔루션 의존도를 낮출 수 있다”고 설명했다.제로백데브는 AI 기반 자동응답, 대화 요약, 다국어 번역 기능을 우선 추가할 계획이다…