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줌 “AI가 회의·상담 정보 활용해 후속 업무 처리… AI 에이전트끼리 업무 분담도”
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화상회의 플랫폼 줌이 회의와 채팅, 고객 상담 등에서 나온 정보를 통합해 인공지능(AI)이 후속 업무까지 처리하도록 하는 기술을 공개했다. 또 여러 AI 에이전트가 하나의 프로젝트를 나눠 수행하는 기능도 함께 선보였다. 기존 회의 기록과 요약에 집중했던 AI 기능을 실제 업무 수행까지 확대해 기업의 생산성을 높인다는 구상이다. 줌은 14일 기자간담회를 열고
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