관세청, 주요 전자상거래 플랫폼 4개사와 업무협약 체결... 역직구 활성화 지원

업무협약 체결... 역직구 활성화 지원

- 민·관 협력으로 역직구를 통한 중소기업 제품 해외진출 적극 지원

- 해외 판매기업 발굴부터 맞춤형 교육, 수출통관‧물류 애로해소, 수출동향·통계 공유까지

관세청은 11월 6일(금) 서울세관에서 CJ올리브영, 무신사, 알리바바, 쇼피코리아 등 주요 전자상거래 플랫폼 4개사와 간담회를 개최하고, 전자상거래 수출 활성화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 관세청이 하반기 중점 과제로 추진 중인 ‘모두의 수출’ 정책의 일환으로, 민-관 협업을 통해 수출 가시성과 효율성을 높이기 위해 마련됐다.

전자상거래 플랫폼 기업은 국내 기업과 해외 소비자를 연결하는 핵심 가교로서, 기업의 규모나 수출 경험에 관계없이 누구나 해외시장에 진출할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 하고 있다.

이날 간담회에서 관세청은 ①시장진입 단계 ②수출 단계 ③사후관리 단계 전 과정을 아우르는 전자상거래 수출(역직구) 활성화 지원대책을 발표하였으며, 플랫폼 기업들은 글로벌 판매 과정에서 겪는 통관·물류 관련 애로사항을 전달하고, 통관 절차 간소화 등 실질적인 제도 개선을 건의했다.

관세청은 현장의 목소리를 전자상거래 수출 지원 정책에 적극 반영하여 고질적인 규제와 걸림돌을 빠르게 해소해 나갈 방침이다.

간담회에 이어 체결된 업무협약의 주요 내용은 다음과 같다.

△ 전자상거래 수출을 통한 해외판매 희망기업 발굴 및 해외시장 진출 지원

△ 전자상거래 수출 활성화를 위한 교육‧설명회 등 지원사업 협력

△ 전자상거래 수출 관련 통관‧물류 애로사항 해소

△ 전자상거래 수출 동향‧통계 등 관련 정보 공유

△ 그 밖에 전자상거래 수출 활성화를 위해 필요한 사항에 대한 협력

이종욱 관세청장은 “전자상거래 플랫폼을 통한 수출은 우리 중소·벤처기업들이 글로벌 시장으로 도약할 수 있는 핵심 수출 경로”라고 강조하며, “이번 협약을 계기로 민-관 협력을 한층 강화해, 우리 기업들이 복잡한 절차 없이 보다 쉽고 편리하게 해외시장에 진출할 수 있도록 관세 행정 역량을 집중하겠다”고 밝혔다.

<참고1. 국가별 전자상거래 수출 현황>

(단위: 천건, 백만불)

구 분

일본

미국

중국

대만

기타

합계

건수

금액

건수

금액

건수

금액

건수

금액

건수

금액

건수

금액

’24년

33,719

1,044

2,249

748

6,004

439

3,403

105

15,797

567

61,172

2,903

’25년

43,095

1,298

2,354

713

6,540

506

4,308

121

14,727

705

71,026

3,344

’26.9월

38,818

1,058

1,782

643

4,756

462

3,917

136

13,457

1,019

62,730

3,318

<참고2. 전자상거래 수출 상위 품목 현황>

(단위 : 백만 불)

순위

2024년

2025년

2026년 9월

품명

금액

비중(%)

품명

금액

비중(%)

품명

금액

비중(%)

1

향료·화장품

1,024

35.3

향료·화장품

1,409

42.2

향료·화장품

1,487

67.0

2

전기기기·CD

114

3.9

의류(편물제)

132

3.9

기타 조제 식료품

96

4.3

3

의류(편물제)

97

3.3

전기기기·CD

124

3.7

전기기기·CD

86

3.9

4

보일러·기계류

83

2.9

기타 조제 식료품

102

3.1

비누‧계면활성제

70

3.2

5

기타 조제 식료품

78

2.7

의류(편물제외)

101

3.0

의류(편물제)

56

2.5