GS샵, 'MD 큐레이션 시스템' 오픈… AI로 업무 혁신

GS샵은 2일 아마존웹서비스(AWS)와 공동 개발한 'MD 큐레이션 시스템'을 공식 오픈했다고 3일 밝혔다.

MD가 프로모션 기획 의도와 조건을 입력하면 AI(인공지능)가 판매 실적과 고객 행동 데이터를 분석해 적합한 상품을 선정하고 프로모션 구성부터 등록까지 지원하는 시스템이다.

해당 시스템은 MD의 반복적인 프로모션 운영 업무를 줄이고 상품 소싱과 차별화된 이벤트 기획 등 핵심 업무에 집중할 수 있도록 개발됐다.

GS샵의 자체 분석에 따르면 모바일 앱 내 상품 운영을 담당하는 MD(이하 모바일MD)들은 전체 업무시간의 약 40%를 프로모션 준비에 사용해 왔다.

프로모션을 준비를 위해 여러 시스템에서 상품 정보와 판매 실적을 조회하고 참여 상품을 선정해 진열하는 반복 작업을 거쳐야 한다....