귀뚜라미, 올해 첫 'AX 품질만족지수' 콘덴싱 가스보일러 부문 1위

귀뚜라미가 한국표준협회가 주관하는 '2026년 AX 품질만족지수(AX-QEI)'

조사에서 콘덴싱 가스보일러 부문 1위에 선정됐다고 28일 밝혔다.

올해 처음 시행된 AX 품질만족지수는 기존 한국품질만족지수(KS-QEI)를 고도화해 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동 개발한 품질 평가 모델이다.

AI(인공지능)가 적용된 제품과 서비스의 품질을 고객이 직접 체감한 'AI 경험(AX, AI experience)'

관점에서 평가한다.

귀뚜라미는 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성 등을 평가하는 '사용품질'과 이미지, 인지성, 신규성 등을 평가하는 '감성품질'에서 전반적으로 높은 평가를 받으며 콘덴싱 가스보일러 부문 1위에 올랐다....